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FAX:03-5817-6978









東京外装メンテナンス協同組合メールマガジン -第13号- 2016-03-01


お知り合いの方々にお送りしております。


今回のメールマガジンは新規投稿ブログより
「作業開始前&作業終了後ミーティング、チェックボードの活用」 です。


当社で10年以上使用している、作業開始前と作業終了後に毎日活用しているマグネット式ミーティングチェックボードです。車両のボディに貼り付けて、全員で行います。各車両に1枚ずつ表彰状を入れる筒に、落下防止用のカールコードの付いた赤の水性ペンを入れて保管していますが、丸めて入れておくと印字したシールの角部から剥がれてくるため、その対策としてシール角部には女性用の透明マニキュアを塗布しています。




各現場の作業指揮者が中心となり、作業開始前には“接客5大用語の全員での唱和”から“各作業の危険予知と指差唱和”。作業終了後には“借りた鍵の返却および施錠の確認”から“作業完了書や担当者への報告確認”の7項目を確認します。特に作業終了後ミーティングチェックボードにある
1 借りた鍵を持ち帰ってしまった。
2 使用した伸縮ポールや脚立を現場に忘れたまま帰社した。
3 入館時の腕章を返却し忘れた。
などの失敗を重ねて(?)の対策です。
また、車両で出向かない現場もあるので、名刺サイズに両面コピーしパウチにして全従業員に携帯させ、口頭によるミーティングも実施しています。


〜以下は、携帯用チェックカードです〜

【作業開始前ミーティングチェックカード】




1.接客5大用語の唱和
(1)おはようございます (2)しつれいします(3)おそれいります (4)もうしわけございません (5)ありがとうございました
2.服装と保安用具の確認:安全帯、保護帽はOKか?
3.作業用具の確認:劣化、損傷していないか?
4.作業分担と作業手順の確認:5W1Hで具体的に!
5.各作業におけるチーム行動目標:本日は、________作業
  その作業の危険,苦情の予知は、______なので______になる
ワンポイント指差呼称項目は、___________ヨシ!





【作業終了後ミーティングチェックカード】

1.借りた鍵の返却および施錠の確認

2.使用した作業用具の数量確認

3.カードキー借用現場の自動警備状態の確認

 およびSK室(洗い場)等の消灯確認

4.入館時の腕章・バッチ数量と返却確認

5.休日現場の室内ドアや開閉窓の施錠確認

6.着替え・休憩場所においての整理整頓確認

7.作業完了書や担当者への報告確認



東京外装メンテナンス協同組合
http://garakuri.com/index.php

(投稿者H.O)

よろしくお願い申し上げます。 ---------------------------------------------
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東京都台東区上野五丁目三番十号
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TEL 03-5817-6977
FAX 03-5817-6978
E-Mail info@garakuri.com







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